“不錯，很快就跟工作人員對上了話，把我要問的都問到了?！薄昂芊奖?，每個部門、區(qū)縣都有鏈接，一點就能進入。”全國第一個虛實結(jié)合的網(wǎng)上政務(wù)大廳——成都市網(wǎng)上政務(wù)大廳正式運行第一天，就迎來了近30萬人次的訪問量，根據(jù)記者隨機調(diào)查顯示，大家對這個“24小時政府”的服務(wù)都非常滿意。

　　“我后天要去大邑辦事，想先問一下，我們公司準備更換企業(yè)名稱，如何變更？”“所需的表格在本網(wǎng)站上能下載嗎？”……昨日上午一上班，網(wǎng)上政務(wù)大廳就熱鬧起來，即時在線咨詢出現(xiàn)了火爆場面。“我今天在報紙上看到，可以先在這問清楚了再來辦事，所以就先來打擾了?！辈坏?分鐘，所辦事情的流程、資料都一一打聽清楚?！斑€真是方便，不錯不錯，謝謝啦?！?/p>

　　跟這位網(wǎng)友一樣，利用即時在線咨詢功能進行網(wǎng)上咨詢的人，昨天達到314人次，而大家都對這一系統(tǒng)給予了肯定。據(jù)統(tǒng)計，截至昨日下午5點，網(wǎng)上政務(wù)大廳的訪問量高達295330人次，在線辦事咨詢314人次，公眾評價好評率90%以上，咨詢等待時長5—45秒。相關(guān)人士表示，數(shù)據(jù)反映了從試運行到正式運行期間，公眾對網(wǎng)上政務(wù)大廳各項服務(wù)功能的高度認可，對該辦事服務(wù)形式形成了常態(tài)化使用習(xí)慣。

　　“要是今后所有部門的工作都可以在網(wǎng)上完成，我們就更加方便了?！睂τ诰W(wǎng)友提出的意見、建議，市規(guī)服辦有關(guān)負責(zé)人表示，網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)是項全新的工作，沒有現(xiàn)成模式可借鑒，下一步，他們將瞄準國內(nèi)外電子政務(wù)建設(shè)的最新動向，不斷完善網(wǎng)上政務(wù)大廳功能，比如，進一步推進網(wǎng)上辦事，讓各部門對行政權(quán)力事項進行梳理、分類，逐項研究，確定哪些事項可以在網(wǎng)上辦理，推進部門部分事項網(wǎng)上辦理，切實方便企業(yè)和群眾辦事。“我們的目標是推進政務(wù)服務(wù)方式現(xiàn)代化，拓展和延伸政務(wù)服務(wù)，打造‘服務(wù)無處不在的政府’?！?/p>