廣西陸川縣以開展“工作落實年-績效攻堅年”活動為契機(jī),把政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開向基層延伸工作作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的一項重要工作來抓,通過整合資源,加大投入,在完善縣級政務(wù)中心的基礎(chǔ)上,延伸拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、生產(chǎn)組(中心戶)三級,構(gòu)建了“縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村-生產(chǎn)組(中心戶)”四級政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。至7月23日,該縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%建立政務(wù)服務(wù)中心,154個行政村100%建立政務(wù)服務(wù)站,建立了生產(chǎn)組(中心戶)政務(wù)服務(wù)點462個,率先全面實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開向基層延伸。
在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開向基層延伸工作中,該縣主要做到了“四落實”:一是落實建設(shè)經(jīng)費。由縣財政安排每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)4萬元經(jīng)費推進(jìn)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè),安排每個村2000元經(jīng)費推進(jìn)村政務(wù)服務(wù)站建設(shè),全縣共投入建設(shè)經(jīng)費90多萬元。二是落實工作人員。鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員從七所八站和相關(guān)進(jìn)駐單位中調(diào)整;村政務(wù)服務(wù)站把村干部、大學(xué)生“村官”、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛點聯(lián)系干部列入工作人員;落實了“農(nóng)事代辦員、效能監(jiān)督員、信訪帶訪員、社情民意聯(lián)絡(luò)員”的“四員合一”代辦員644名,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四員合一”代辦員28名,行政村“四員合一”代辦員154名,生產(chǎn)組(中心戶)“四員合一”代辦員462名。對行政村的“四員合一”代辦員,每月還給予一定的補(bǔ)助。三是落實工作時間。根據(jù)農(nóng)村實際,該縣在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心采取了“辦公無休日”工作制度,即將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心窗口工作人員的雙休日改為輪休日,保證雙休日、節(jié)假日,鎮(zhèn)政務(wù)中心照常有人上班,讓群眾辦事“隨到隨辦”。該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心還實行了“朝九晚五”工作制度,要求窗口工作人員每天上午9時上班,下午5時下班,中午統(tǒng)一在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府飯?zhí)瞄_飯。四是落實電子監(jiān)察。該縣將政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察專線鋪設(shè)到全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心,實現(xiàn)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心所有服務(wù)事項全程監(jiān)察,形成了行政效能電子監(jiān)察和政務(wù)服務(wù)行為視頻監(jiān)察雙重監(jiān)督管理體系。