“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，越來(lái)越多的黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部，開始關(guān)注并重視互聯(lián)網(wǎng)所承載和傳達(dá)的輿情民意。據(jù)介紹，公安部、國(guó)土資源部、教育部、農(nóng)業(yè)部、環(huán)保部等14個(gè)國(guó)家部委通過(guò)開設(shè)留言板、答復(fù)網(wǎng)上留言、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人等多種形式在網(wǎng)上了解民情、聽取民意。同時(shí)，已有41位省級(jí)主要負(fù)責(zé)同志以公開信等方式在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流網(wǎng)站上回復(fù)網(wǎng)友留言。
從中央到地方，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政漸成風(fēng)尚。對(duì)此，很多網(wǎng)友倍感振奮，并期許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政進(jìn)一步推動(dòng)民主政治建設(shè)，密切黨群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)公正。不過(guò)，也有網(wǎng)友表示，“希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)民意見，而不是把它當(dāng)成作秀的平臺(tái)?！?/p>
確實(shí)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政不該成為政治秀場(chǎng)，而要塑造成拉近黨委、政府與人民群眾距離的重要渠道。眾所周知，作為一個(gè)雙向溝通的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政既要求網(wǎng)民認(rèn)真反映問(wèn)題、提供民間智慧，也需要各級(jí)行政機(jī)關(guān)和政府部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解民情、匯聚民智、解決問(wèn)題。這里面，也許有些網(wǎng)民的意見建議不一定可行，不具備廣泛代表性，甚至不一定正確，但無(wú)疑都體現(xiàn)了對(duì)黨和政府的信任、支持和鞭策。認(rèn)真看待并友善應(yīng)對(duì)網(wǎng)民的問(wèn)政，實(shí)乃現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部必備的一項(xiàng)素質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政還可能是最直接、最及時(shí)，成本最低、見效最快的政治參與渠道，正日益成為我國(guó)民主政治建設(shè)的時(shí)代特色。10多年前，國(guó)外有人提出“中國(guó)崩潰論”，其中一個(gè)依據(jù)就是中國(guó)將無(wú)法承受“互聯(lián)網(wǎng)之重”。但現(xiàn)實(shí)的情況是，到2010年中國(guó)擁有世界上最龐大的網(wǎng)民數(shù)量，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速發(fā)展。同時(shí)，借助于網(wǎng)絡(luò)這一“互聯(lián)互通、自由表達(dá)、平等對(duì)話”的載體，民意“直白”地呈現(xiàn)，并能“直達(dá)”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。民眾的利益表達(dá)空間得到拓展，各種社會(huì)矛盾被有效化解，輿論監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化，廉政建設(shè)不斷前行，民主政治發(fā)展有序推進(jìn)。
在保持網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的良好發(fā)展勢(shì)頭之時(shí)，要進(jìn)一步發(fā)揮積極效用，還有必要開展常態(tài)化、制度化建設(shè)。一是領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)經(jīng)?；??；ヂ?lián)網(wǎng)是各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和意識(shí)形態(tài)的較量場(chǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部除了讀書、看報(bào)外，有必要養(yǎng)成上網(wǎng)的“習(xí)慣”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)意民情作出科學(xué)的分析判斷。二是解決問(wèn)題常態(tài)化。“虛擬”問(wèn)題，要現(xiàn)實(shí)解決，既要“上網(wǎng)訪民意”，更要“下網(wǎng)解民憂”。各地區(qū)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)尤其要經(jīng)常性督促有關(guān)部門切實(shí)解決通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所反映的最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題。三是回復(fù)網(wǎng)民制度化。
不過(guò)，需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的形式絕不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)和現(xiàn)實(shí)中的民意表達(dá)及干群互動(dòng)渠道。問(wèn)政是根本，網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)是手段和載體。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部千萬(wàn)不能只通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解民意、紙上談兵和發(fā)號(hào)施令，要避免由“網(wǎng)絡(luò)恐懼”走向“互聯(lián)網(wǎng)依賴”。
總之，只要認(rèn)識(shí)正確、做法科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政完全可以成為了解民意、匯集民智、化解民怨的重要平臺(tái)，成為治國(guó)理政、決策參考的“好幫手”，成為構(gòu)建和諧社會(huì)的“潤(rùn)滑劑”和“排氣閥”。
