2010年7月28日上午9點(diǎn)08分，耒陽(yáng)市工商局機(jī)關(guān)辦公樓一樓政務(wù)大廳隆重舉行啟用儀式。該局全體局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)全體工作人員參加了啟用儀式。自此，耒陽(yáng)市工商局機(jī)關(guān)政務(wù)大廳正式啟用運(yùn)行。

　　上圖為：耒陽(yáng)市工商局局長(zhǎng)文建平在政務(wù)大廳值班臺(tái)與工作人員共同值班

　　耒陽(yáng)市工商局機(jī)關(guān)政務(wù)大廳從今年5月份開(kāi)始籌建，自籌建之初，政務(wù)大廳本著依法行政、高效便民、公開(kāi)公正、廉潔規(guī)范的原則，以簡(jiǎn)化程序、提高效率、方便全市企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大人民群眾辦事為目的，進(jìn)行一站式辦公、一條龍服務(wù)，集中辦理涉及全市企業(yè)、個(gè)體工商戶的行政審批、許可事項(xiàng)和面向社會(huì)廣大消費(fèi)者的維權(quán)、服務(wù)等事項(xiàng)。建成后的政務(wù)大廳包括登記注冊(cè)、企業(yè)年檢、食品流通許可以及12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)等四大窗口工作區(qū)。同時(shí)，該局政務(wù)大廳還設(shè)立了“值班臺(tái)”，認(rèn)真實(shí)行值班制度，每周安排帶班局領(lǐng)導(dǎo)1名，每日從機(jī)關(guān)各股(室、分局、隊(duì))安排值班員1名，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)檢查或抽查局機(jī)關(guān)工作人員上下班簽到、在崗出勤、著裝等方面情況，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作;對(duì)外負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，登記和轉(zhuǎn)辦消費(fèi)者投訴，回答市民咨詢以及做好接待和聯(lián)絡(luò)等工作。

　　上圖為：耒陽(yáng)市工商局全體機(jī)關(guān)工作人員在政務(wù)大廳啟動(dòng)儀式上列隊(duì)整齊

　　局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)文建平在啟用儀式上發(fā)表了講話。他在講話中要求，各窗口單位要堅(jiān)持“公開(kāi)、便民、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，把方便群眾辦事，提高工作效率始終作為工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行，強(qiáng)化服務(wù)，在推行政務(wù)公開(kāi)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、方便群眾辦事上下功夫，切實(shí)做到讓政府滿意、讓企業(yè)、個(gè)體戶滿意、讓辦事群眾滿意。

　　耒陽(yáng)市工商局機(jī)關(guān)政務(wù)大廳的啟用，為工商部門(mén)全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、強(qiáng)化公共服務(wù)功能、展示良好社會(huì)形象提供了一個(gè)平臺(tái)，將進(jìn)一步鞏固行政審批制度改革成果、促進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變，更好地為各類市場(chǎng)主體和群眾服務(wù)。