在天涯廣州、網(wǎng)易廣州等本地論壇上，常有網(wǎng)友抱怨一些政府部門的網(wǎng)站成了擺設(shè)。記者日前對(duì)街坊們“需求度”最高的職能部門網(wǎng)站和街道網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)近五成存在缺乏實(shí)用信息、更新遲緩、缺乏維護(hù)等問題。另外，不少網(wǎng)站都沒有公布各部門的熱線電話，為數(shù)不多的電話號(hào)碼也存在上班時(shí)間無人接聽、空號(hào)，甚至變成住宅電話的情況。
荔灣區(qū)環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)站被黑客攻擊，至今無人處理，網(wǎng)站聯(lián)系電話也無人接聽。
赤崗街道辦網(wǎng)站上，出租屋辦事指南欄目下全是活動(dòng)消息。
廣州市公安局網(wǎng)頁(yè)上“入戶查詢”、“二代證辦理結(jié)果查詢”欄目頁(yè)面打不開。
網(wǎng)站內(nèi)容“亂龍”
空有欄目無內(nèi)容、黑客橫行、小廣告亂飛
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州市政府和各區(qū)政府的網(wǎng)站都比較完善。
比如廣州市政府網(wǎng)站上“政務(wù)公開”和“網(wǎng)上辦事大廳”欄目，可辦理工商、人事、衛(wèi)生等數(shù)十個(gè)部門的多種手續(xù)。
在“廣州市政務(wù)在線”這個(gè)綜合服務(wù)網(wǎng)站上，各網(wǎng)頁(yè)基本能順利打開，而且每天有更新動(dòng)態(tài)信息，在“我要申報(bào)”的網(wǎng)上服務(wù)辦證鏈接中，31個(gè)部門的信息都較為詳細(xì)，辦理各項(xiàng)事務(wù)的流程、所需材料、費(fèi)用和時(shí)間都有列明。
區(qū)街網(wǎng)站多“空殼”
但是，區(qū)級(jí)的職能部門、街道、居委會(huì)網(wǎng)站就出現(xiàn)不少“空殼網(wǎng)站”。這些空殼網(wǎng)站要么就只有一個(gè)鏈接，壓根打不開網(wǎng)頁(yè)；要么就是空有欄目，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，更談不上相關(guān)的服務(wù)欄目。
比如，海珠區(qū)的公眾信息網(wǎng)列的近40個(gè)區(qū)政府部門鏈接中，城管、殘聯(lián)、貿(mào)促會(huì)的網(wǎng)站均無法打開。荔灣區(qū)網(wǎng)站上列出的37個(gè)區(qū)政府部門中，經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、規(guī)劃局、公安分局、貿(mào)促會(huì)、科協(xié)、文聯(lián)等9個(gè)網(wǎng)站無法打開。番禺區(qū)的網(wǎng)站上，城管局的網(wǎng)頁(yè)無法打開，綜合執(zhí)法分局網(wǎng)站雖然能打開，但網(wǎng)站上空空如也。政府網(wǎng)站中的子欄目沒有內(nèi)容的情況更普遍，如黃埔區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局網(wǎng)站上，“聯(lián)系方式”欄目就是一片空白。
網(wǎng)站首頁(yè)也被“黑”
住在荔灣區(qū)某小區(qū)的文先生告訴記者，前幾天他登陸市環(huán)保局網(wǎng)站，投訴小區(qū)附近食店的污染問題，后來工作人員回復(fù)稱讓他到區(qū)級(jí)環(huán)保部門投訴。于是，他通過市環(huán)保局網(wǎng)頁(yè)上的鏈接，點(diǎn)開荔灣區(qū)環(huán)保局網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)上有不少“hacked by r4diationz”的字樣，顯然是被黑客攻擊了。記者登陸后發(fā)現(xiàn)果真如文先生所說，除少數(shù)內(nèi)容外，網(wǎng)站多個(gè)欄目都被黑了。記者撥打網(wǎng)頁(yè)下方的聯(lián)系電話，試圖告知其網(wǎng)頁(yè)被黑，不過打了兩次都沒人接聽。
此外，記者發(fā)現(xiàn)還有些部門網(wǎng)站被“掛”上了垃圾小廣告。7月5日下午，記者打開市環(huán)保局的網(wǎng)站，剛打開“網(wǎng)上咨詢”頁(yè)面，就彈出了8條小廣告，有“網(wǎng)絡(luò)代理請(qǐng)找XXX公司”、“域名、主機(jī)代理請(qǐng)撥XXX”等。隨后，記者撥通環(huán)保局網(wǎng)站的維護(hù)電話，說明情況后，對(duì)方表示會(huì)進(jìn)行處理。次日，記者再次登錄該網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)之前的廣告已被清理，但又有新廣告出現(xiàn)。于是記者再次致電投訴，近兩天記者登陸該網(wǎng)站都沒再出現(xiàn)同樣情況。這種小廣告看似無關(guān)痛癢，卻不禁讓人擔(dān)憂政務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全。
