武漢目前正在打造“7x24”(7天24小時(shí))全天候的網(wǎng)上政府,將為市民提供全方位信息服務(wù)。
昨日,全市“十個(gè)全覆蓋”工作推進(jìn)會(huì)上,市信息產(chǎn)業(yè)辦透露:我市已建成電子政務(wù)外網(wǎng)、電子政務(wù)專網(wǎng)、無線政務(wù)網(wǎng),形成了覆蓋全市的電子政務(wù)信息系統(tǒng),這一系統(tǒng)與市長熱線12345整合后,1年多時(shí)間,共接市民電話139萬余個(gè),日均3000個(gè),其中,立案9.9萬件,辦結(jié)9.8萬件。
與此同時(shí),電子政務(wù)信息系統(tǒng)正在打造“7x24”(即一周7天每天24小時(shí))網(wǎng)上政府,為市民提供全方位信息服務(wù)。
電子信息系統(tǒng)能“緊盯”有關(guān)部門和工作人員辦事效率,與全市41個(gè)市直部門和15個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)接,自動(dòng)實(shí)時(shí)采集每一項(xiàng)行政審批辦理環(huán)節(jié)信息,實(shí)行同步全程監(jiān)控;其中,在15個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和市工商、國土規(guī)劃、公安、城管等10個(gè)辦事大廳,設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng),辦理現(xiàn)場(chǎng)和工作人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和辦事效率盡收眼底。