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部委相關部門國際化程度得分排名(前十名)

    省、直轄市、自治區(qū)國際化程度得分排名(前十名)

    省會及計劃單列市國際化程度得分排名(前十名)

    地市級單位國際化程度得分排名(前二十名)

    直轄市所屬(縣)區(qū)國際化程度得分排名(前十位)

    百強縣區(qū)國際化程度得分排名(前十名)

  2010中國政府網(wǎng)站國際化程度測評主要結論

  一、政府網(wǎng)站英文版整體擁有率不斷提升,省會城市及計劃單列市政府的擁有率高達81.25%,重視程度顯著增強。

  政府網(wǎng)站英文版整體擁有率由去年的41.96%提高到43.64%(不含抽樣測評的部委和百強縣區(qū)),其中31個省、直轄市、自治區(qū)政府之中,建立了政府英文版的有17個,擁有率為54.84%,與去年持平(新疆網(wǎng)站在采樣期間無法打開,未參與此次評測);32個省會城市及計劃單列市政府之中,開設英文版的多達26個,較去年新增??谑?,擁有率上升為81.25%;301個地市級政府中,建立了政府英文版的有113個,較去年網(wǎng)站擁有英文版的數(shù)量增加6個,擁有率由去年的35.55%上升為37.54%;92個直轄市所屬(縣)區(qū)中,建立了政府網(wǎng)站英文版的有44個,擁有率為47.83%;27個國務院組成部門中,建有英文版的15個,擁有率為55.56%;124個百強縣區(qū)中,建有英文版的47個,擁有率為37.9%。

  二、中部地區(qū)異軍突起,東部地區(qū)保持發(fā)展態(tài)勢,西部總體相對落后,外文版建設水平高低不僅取決于地方實力和經(jīng)濟開放度,政府自身的重視程度也極為關鍵。

  省級政府網(wǎng)站外文版建設中,三大區(qū)域的建設水平排序依次為中部、東部和西部,其中中部區(qū)域總得分率已達到了57.86%,東部地區(qū)為46.86%,而西部地區(qū)僅為36.12%。中部區(qū)域在信息發(fā)布、公共服務、互動交流的得分率分別為71.88%、55.83%、48.00%,均高于其它區(qū)域;而西部區(qū)域的各項得分率均低于東、中區(qū)域。

  在地市級政府網(wǎng)站外文版前20名中,東部地區(qū)占總數(shù)的80%,中部地區(qū)占總數(shù)的15%,而西部地區(qū)僅占5%,東部地區(qū)繼續(xù)保持強勁的發(fā)展態(tài)勢,遙遙領先于中部與西部地區(qū)。因此,就整體而言,三大區(qū)域整體發(fā)展進度不一,政府對外文版建設的自覺意識日顯重要。

  三、各級政府英文版網(wǎng)站質量發(fā)展極不均衡,重視程度參差不齊,優(yōu)秀網(wǎng)站與落后網(wǎng)站間仍有較大差距。

  省、直轄市、自治區(qū)政府網(wǎng)站外文版中,平均分為51.14分,最高分為76分,最低分僅7.9分,兩者相差66.1分;地市級政府網(wǎng)站外文版中,平均分為32.46分,最高分為81.6,最低分僅6.2分,兩者相差75.4分;百強縣區(qū)網(wǎng)站外文版中,平均分為31.94分,最高分為60.6,最低分僅11分,兩者相差59.6分;其中平均得分最高的省、直轄市、自治區(qū)網(wǎng)站與平均得分最低的百強縣區(qū)網(wǎng)站,得分相差19.2分。這說明不但同一層級之間的政府網(wǎng)站英文版建設水平存在較大的差距,不同層級之間政府網(wǎng)站英文版建設差距同樣較大。

  四、網(wǎng)站的信息發(fā)布能力明顯加強,面向外籍人士的公共服務不斷創(chuàng)新,互動交流逐步推出,網(wǎng)站可用性和易用性持續(xù)提升。

  各級政府在信息發(fā)布指標中的得分明顯提高,尤其是省會及計劃單列市在本地概況和本地新聞兩個三級指標的得分率分別達到92.69%和71.92%;公共服務的投資、旅游、留學等各類信息進一步得以豐富,少數(shù)網(wǎng)站還出現(xiàn)了辦事類的表格下載等服務;互動交流的渠道得以進一步拓展,信箱設立和反饋質量得分率上升,部分網(wǎng)站出現(xiàn)論壇、留言板等互動交流方式;網(wǎng)站用戶體驗開始注重人性化設計,語言規(guī)范性逐漸加強,網(wǎng)站的可用性和易用性得以逐步提升。

  五、第三方評測正在發(fā)揮廣泛而獨特的引導作用,多數(shù)進步較快網(wǎng)站在改版和運營中參考了國際化評測指標與相關案例。

  本次評測的結果來看,多數(shù)進步較快的網(wǎng)站,均參照歷年的評測指標及相關案例,并結合當?shù)氐膶嶋H情況對網(wǎng)站改版和完善。作為具備客觀性、規(guī)范性、引導性等特性的政府網(wǎng)站國際化評測指標,從最初對網(wǎng)站“有無”問題的考察(網(wǎng)站的有無、欄目的有無、信息更新的有無),隨之逐步向“整合與優(yōu)化”(資源的整合、欄目的優(yōu)化、風格的優(yōu)化和服務的優(yōu)化等)方向發(fā)展,今年的評測指標更強化了服務和互動,引導著網(wǎng)站由起步階段和建設階段逐步向提升階段發(fā)展。

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