一、 電子商務(wù)與電子政務(wù)的基本含義
  電子政務(wù)就是一個(gè)國家的各級(jí)政府機(jī)關(guān)或有關(guān)機(jī)構(gòu)以電子的方式進(jìn)行公共管理和處理政府事務(wù)。它包括三個(gè)部分:①政府內(nèi)部的電子政務(wù)。②政府對企業(yè)的電子政務(wù)。③政府對公民的電子政務(wù)。
  電子商務(wù)是企業(yè)以電子方式進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)或者以電子方式為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它包含了四個(gè)部分。①企業(yè)與消費(fèi)者的電子交易。②企業(yè)之間的電子交易。③企業(yè)與政府的電子交易。④消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子交易。
    二、電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)條件
   (1) 基礎(chǔ)管理
  在基礎(chǔ)管理這種分層組織結(jié)構(gòu)上。政府和企業(yè)面臨的是同樣的挑戰(zhàn):政府面對的是突發(fā)事件危機(jī)處理。企業(yè)響應(yīng)快速多變的用戶要求,同樣需要增強(qiáng)組織的信息化靈敏度。政府提高辦公和公共管理效率與企業(yè)提高商業(yè)管理效率,也都要求將信息化改造的重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)管理流程的重組上。
  (2) 信息技術(shù)基礎(chǔ)
  電子政務(wù)與電子商務(wù)都必須借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)等來實(shí)現(xiàn)其功能。電子政務(wù)要求不僅要實(shí)現(xiàn)政府部門內(nèi)部的信息共享和實(shí)時(shí)通信,同時(shí)要實(shí)現(xiàn)政府部門之間、政府部門與民眾、企業(yè)之間的雙向信息交流,電子商務(wù)也要求加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門、企業(yè)與其合作者消費(fèi)者之間的信息交流
   (3) 服務(wù)理念
電子政務(wù)與電子商務(wù)都具有服務(wù)的直接性 (減少中間環(huán)節(jié)的直接溝通)、高效性 (降低管理成本,提高管理效率)、交互性 (通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息并得到反饋)和透明性 (提高信息的透明度)等特點(diǎn),同時(shí)都能降低人們獲取信息的成本。電子商務(wù)最終的歸宿是生產(chǎn)者更直接貼近圍繞消費(fèi)者,為消費(fèi)者服務(wù),電子政務(wù)的目標(biāo)也將是政府對群眾的要求進(jìn)行更快捷
   三、電子商務(wù)與電子政務(wù)的比較
   (1)電子商務(wù)包括4個(gè)組成部分
一是企業(yè)與消費(fèi)者(公眾)之間的電子交易(b2c);二是企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易(b2b);三是企業(yè)與政府之間的電子交易(b2g),如政府采購;四是消費(fèi)者(公眾)與消費(fèi)者(公眾)之間的電子交易(c2c)。類似地,電子政務(wù)也包括4個(gè)組成部分:一是政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公;二是政府部門之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享和實(shí)時(shí)通信;三是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)進(jìn)行雙向的信息交流;四是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與公眾進(jìn)行雙向的信息交流。一個(gè)完整的電子政務(wù)系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)是上述這4類系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。
   (2)電子商務(wù)對電子政務(wù)的發(fā)展作用
國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電子商務(wù)奠定了技術(shù)基礎(chǔ),廣大企業(yè)對國際互聯(lián)網(wǎng)抱以巨大的希望,電子商務(wù)一時(shí)間成為眾所周知的名詞。面對電子商務(wù)的發(fā)展,政府也必須做出相應(yīng)的反應(yīng)。實(shí)際上,電子商務(wù)是電子政務(wù)的一個(gè)原動(dòng)力之一。例如聯(lián)想的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)做得很好,但是聯(lián)想的電子商務(wù)體系與中國的金融體系、稅收體系、海關(guān)體系無法很好地對接,因此發(fā)展電子商務(wù)要求政府行政改革與時(shí)俱進(jìn),發(fā)展電子政務(wù)。新經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的特征要求政府對新經(jīng)濟(jì)有敏銳的洞察力,政府不僅要及早介入電子商務(wù),參與實(shí)踐,而且要主動(dòng)為電子商務(wù)營造安全、有序、合理的商務(wù)環(huán)境,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予了政府新的經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵。的反映,更直接地為人民服務(wù)。

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