近年來(lái)，湖南紅網(wǎng)論壇、華聲論壇等地方性網(wǎng)絡(luò)論壇正日益成為網(wǎng)民發(fā)布信息、發(fā)表意見(jiàn)、發(fā)泄情緒的重要平臺(tái)，湖南各級(jí)黨政機(jī)關(guān)也充分利用本地網(wǎng)絡(luò)論壇了解民意、匯集民智、排解民憂(yōu)、疏導(dǎo)民意。

　　紅網(wǎng)互動(dòng)性欄目《百姓呼聲》已累計(jì)為全省網(wǎng)民群眾提供各類(lèi)咨詢(xún)與服務(wù)8萬(wàn)余次，協(xié)調(diào)監(jiān)督解決群眾問(wèn)題2.8萬(wàn)多個(gè)。2008年，紅網(wǎng)“解放思想大家談”論壇主版點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)3億人次，網(wǎng)上留言、發(fā)帖、討論達(dá)1.2億人次，征集對(duì)策建議1000多件，為省委、省政府民主科學(xué)決策提供了重要參考。

　　與人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇以及天涯、凱迪等全國(guó)性論壇相比，紅網(wǎng)論壇、華聲在線(xiàn)華聲論壇無(wú)論是在讀寫(xiě)人群、內(nèi)容含量、關(guān)注話(huà)題和文化層次結(jié)構(gòu)上，都有很大不同。作為以本地居民為主要用戶(hù)， 以討論地方事務(wù)、交流本地信息和生活經(jīng)驗(yàn)為主要內(nèi)容的區(qū)域性、綜合性網(wǎng)站社區(qū)，這些論壇使群眾有了一個(gè)直接在網(wǎng)上對(duì)本地社會(huì)公共事務(wù)說(shuō)話(huà)的地方，也使領(lǐng)導(dǎo)干部和網(wǎng)民“自下而上”、“自上而下”的良性互動(dòng)成為常態(tài)。

　　對(duì)于本地網(wǎng)絡(luò)論壇的建設(shè)和發(fā)展，地方政府一方面要建立疏導(dǎo)論壇民意的有效機(jī)制。包括建立網(wǎng)上論壇輿論收集、研判、報(bào)送、轉(zhuǎn)辦和預(yù)警制度，網(wǎng)民意見(jiàn)建議回復(fù)反饋和監(jiān)督制度等。另一方面要積極開(kāi)展論壇輿論引導(dǎo)。尤其是突發(fā)公共事件和群體性事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民常常會(huì)第一時(shí)間在本地網(wǎng)上論壇發(fā)布相關(guān)信息，有關(guān)黨委政府部門(mén)也要在第一時(shí)間回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，將雜亂甚至偏激的、非理性的“網(wǎng)絡(luò)民意”疏導(dǎo)為現(xiàn)代公民社會(huì)的理性表達(dá)，實(shí)現(xiàn)施政目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)民意之間的同頻共振，真正發(fā)揮地方論壇是“疏導(dǎo)民意的最短路徑”的作用。(作者系湖南省委互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳辦公室主任）