騰訊科技訊 北京時間4月27日消息,據(jù)國外媒體報道,中國香港和新加坡等亞太地區(qū)的國家和地區(qū)政府已經(jīng)在通過社交媒體與公眾溝通,但它們并不單純依賴社交媒體。
香港地區(qū)政府一名發(fā)言人在接受采訪時說,“社交媒體日趨普及,已經(jīng)成為我們與部分民眾溝通的重要渠道?!毙录悠滦畔ⅰ⑼ㄐ排c藝術(shù)部(以下簡稱“MICA”)發(fā)言人表示,該國政府早在1995年就通過網(wǎng)站與公眾溝通,目前已經(jīng)在通過Web 2.0技術(shù)和社交媒體與公眾溝通。
但是,在與公眾溝通方面,中國香港和新加坡政府并不單純依賴社交媒體。MICA表示,它鼓勵政府機構(gòu)在合適的情況下將社交媒體平臺作為一種溝通渠道。中國香港政府也鼓勵官員根據(jù)情況選擇網(wǎng)絡(luò)和線下渠道與公眾溝通。
上述中國香港政府發(fā)言人說,政府官員利用社交媒體進行各種“電子化公眾參政活動”,其中包括在線調(diào)查、博客、通過Facebook收集公眾反應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)聊天、設(shè)立專門網(wǎng)站以及電子郵件。中國香港政府網(wǎng)站上列有一個清單,列出了使用博客和社交媒體的官員名單。中國香港特別行政區(qū)長官和5名官員使用博客,34名官員中的6名有用于與公眾溝通的Facebook帳戶。
在去年的N1H1爆發(fā)期間,新加坡健康部和保健促進局通過社交媒體以及網(wǎng)站等其他在線平臺與公眾溝通,發(fā)布相關(guān)信息。
MICA通過分享社交媒體趨勢研究資料、在需要時提供咨詢服務(wù)等方式支持其他政府機構(gòu)使用社交媒體。MICA還與公共服務(wù)學(xué)院合作,提供培訓(xùn)服務(wù)、組織與社交媒體有關(guān)的座談會等。MICA稱,只要遵守相關(guān)規(guī)定,新加坡政府官員可以注冊社交媒體帳戶。
澳大利亞政府將制訂、實施社交媒體政策,允許官員在工作期間訪問Facebook和Twitter。