昨天，我市政府部門(mén)與廣大市民溝通交流的新平臺(tái)——“政務(wù)熱線(xiàn)”，在我市綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——宜興網(wǎng)的“陽(yáng)羨論壇”正式開(kāi)通。市發(fā)改委、教育局、公安局等36個(gè)政府部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人同時(shí)“上崗”，他們將對(duì)網(wǎng)友提出的涉及本部門(mén)的建議、投訴、咨詢(xún)等，及時(shí)在網(wǎng)上回帖作答。

　　由宜興日?qǐng)?bào)社主辦的宜興網(wǎng)，是擁有23個(gè)子站的綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，日訪(fǎng)問(wèn)量不斷攀升，其中網(wǎng)站的互動(dòng)平臺(tái)“陽(yáng)羨論壇”注冊(cè)會(huì)員目前已超過(guò)15000人，日平均發(fā)帖量1300多條，在本市所有網(wǎng)站中遙遙領(lǐng)先。尤其是去年以來(lái)，多位市領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做客宜興網(wǎng)，更增強(qiáng)了其權(quán)威性，宜興網(wǎng)以其較強(qiáng)的影響力和人氣，成為我市一家主流網(wǎng)絡(luò)媒體。為增強(qiáng)政府部門(mén)與廣大市民的交流互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)政府信息公開(kāi)和部門(mén)工作，今年初，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)提出了依托宜興網(wǎng)這一平臺(tái)，在市各政府部門(mén)建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度的工作要求。

　　按照市領(lǐng)導(dǎo)的要求和市政府的統(tǒng)一部署，首批36個(gè)政府部門(mén)分別確定了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人。他們將在宜興網(wǎng)“政務(wù)熱線(xiàn)”欄目?jī)?nèi)，以“單位實(shí)名”負(fù)責(zé)網(wǎng)上回帖，就網(wǎng)友提出的建議、投訴、咨詢(xún)等，代表本部門(mén)及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，為廣大市民解疑釋惑，提供服務(wù)，同時(shí)澄清虛假、不完整信息，正確引導(dǎo)輿論，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

　　各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人對(duì)網(wǎng)友的投訴、建議、咨詢(xún)等，一般將在8個(gè)小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)和受理。對(duì)于確實(shí)需要延長(zhǎng)時(shí)間辦理的帖子，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人將在做好相關(guān)說(shuō)明的同時(shí)，在5個(gè)工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延）在網(wǎng)上作出正式答復(fù)。

　　廣大網(wǎng)友如有情況要向政府部門(mén)反映，或有建議、投訴和咨詢(xún)等，可以登錄宜興網(wǎng)的“陽(yáng)羨論壇”，或直接點(diǎn)擊宜興網(wǎng)首頁(yè)或宜興頻道的“政務(wù)熱線(xiàn)”欄目，進(jìn)入該欄目的相關(guān)部門(mén)的子版塊發(fā)帖。