為有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用，年初以來，新沂市在政府網(wǎng)站開設(shè)“市民論壇”， 市直各部門、各單位設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，對(duì)外發(fā)布網(wǎng)絡(luò)新聞及政務(wù)信息，并就網(wǎng)絡(luò)媒體和公眾關(guān)心的問題進(jìn)行答復(fù)。截至目前，全市已有92家單位在政府網(wǎng)站設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”，問題和事項(xiàng)辦理答復(fù)率為98.1%。

　　“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”實(shí)行首問責(zé)任制，即以網(wǎng)民要求為準(zhǔn)，由網(wǎng)民首問單位做好與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通，致力于解決群眾的實(shí)際問題。“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的網(wǎng)上答復(fù)率、滿意率等將作為部門年度效能建設(shè)目標(biāo)管理考核的重要依據(jù)。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)既未作答復(fù)又未作說明的部門，將在新沂政府網(wǎng)上通報(bào)。

　　記者了解到，對(duì)網(wǎng)民的問題、意見和建議，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人要在發(fā)帖3小時(shí)內(nèi)（非工作時(shí)間順延）作出初步回應(yīng)，并按程序辦理、答復(fù)。在線答復(fù)的時(shí)限為群眾上網(wǎng)投訴及提出意見、建議后2個(gè)工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延），對(duì)確需延長辦理時(shí)間的帖子，有關(guān)部門要在3個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)作出說明，最長辦理時(shí)限不得超過5天。