“尊敬的政協(xié)主席，靈武政府網上開通的市長信箱非常好，建議政協(xié)也能利用互聯網的優(yōu)勢，每年兩會前公開征集議案和提案，讓群眾更多了解、反映民生問題?！?月5日，市民“路在腳下”通過一封E-mail向靈武人大和政協(xié)提出了建議。3天后，立即得到了靈武市政協(xié)的回復，表示一定會加強政協(xié)工作網絡化建設。如今在靈武，“市長信箱”已經成為市民上政府網點擊率最高的欄目，欄目快捷的電子辦公速度也帶動了其它部門行政辦公的速度。

　　2009年6月，靈武市人民政府門戶網站在全區(qū)率先開通“市長信箱”欄目。剛開始并沒有引起網民太多的注意。為了辦好這個欄目，承辦單位靈武市信訪局認真對待每一封郵件，并第一時間將反映的問題轉到相關部門，各單位在3至5個工作日將處理詳細意見發(fā)布到網上。前不久，靈武市一個學生家長通過“市長信箱”求助，反映他17歲的兒子偷了家里6000元錢，參與靈州廣場“動漫地帶游戲廳”賭博，同時還有很多未成年人參與，希望有關部門“救救孩子”?？吹洁]件后，靈武市市委常委、政法委書記鄭學文馬上部署，市公安局于當日上午對動漫地帶游戲廳進行了治安檢查，查出帶有賭博功能的游戲機主板39塊，并對其行政罰款3萬元，責令停業(yè)整頓30天。

　　“過去群眾反映問題又要寫信又要上訪，解決問題時間長，上訪成本大。現在上到城市發(fā)展建議，下到自家采暖、孩子入學、入托問題，只要群眾反映到“市長信箱”，政府部門都會盡快妥善解決?！膘`武市信訪局局長任鵬海一邊上網處理“市長信箱”的郵件，一邊告訴記者，“市長信箱開通以來，群眾上訪的少了，上網了人多了，共受理各類信件325件次，辦結率達到97%?！?/p>