記者近日從銅陵市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,2010年,該中心將采取多項措施進一步強化管理,全面推行服務(wù)標準化,完善運行機制和工作機制,提升“一站式”服務(wù)功能。
據(jù)介紹,今年(2010年),市政務(wù)服務(wù)中心將按照國家和省相關(guān)規(guī)定和要求,制定標準化建設(shè)工作方案,按照結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、配套完善、簡便實用的要求,建立涵蓋服務(wù)基礎(chǔ)標準、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)管理標準、服務(wù)工作標準的標準化服務(wù)體系方案,實行項目名稱、項目內(nèi)容、辦理流程、辦結(jié)時限、收費標準“五統(tǒng)一”,并積極探索統(tǒng)一受理、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一組織勘踏、統(tǒng)一組織驗收的新方式。同時,市政務(wù)服務(wù)中心還將大力推行電子政務(wù),全面實施電子監(jiān)察,充分利用該中心已建立的行政審批電子系統(tǒng),開發(fā)并使用企業(yè)注冊登記“一表制”軟件,擬使企業(yè)注冊登記時限由現(xiàn)在的7個工作日壓縮為1個工作日;積極實行收費軟件和審批軟件對接,將辦件與收費相連接,杜絕多收、少收或不收現(xiàn)象,建立公平的競爭環(huán)境。此外,市政務(wù)服務(wù)中心還將不斷拓寬“12345熱線”的服務(wù)范圍,全力打造政府服務(wù)新品牌。該中心在繼續(xù)強化已建立的各種措施基礎(chǔ)上,今年將繼續(xù)拓寬服務(wù)范圍,增設(shè)對外來人員發(fā)布服務(wù)信息等項目。
