大型醫(yī)院尤其是多院區(qū)集團化醫(yī)院作為承載區(qū)域診療重任、跨區(qū)域服務(wù)患者的醫(yī)療主體,其信息化建設(shè)之路既要承擔為區(qū)域探索道路的重任,又要守住“業(yè)務(wù)不中斷,數(shù)據(jù)不丟失”的穩(wěn)定底線——這種穩(wěn)定與突破的平衡,正是行業(yè)當前最需破解的課題。
創(chuàng)新驅(qū)動
從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來看,多院區(qū)集團化已成為大型三甲醫(yī)院的主流發(fā)展模式,其一體化管理要求各個院區(qū)在醫(yī)療水平、醫(yī)院管理、運營指標、人力技術(shù)等方面實現(xiàn)同質(zhì)化,信息化平臺實現(xiàn)全面功能對接和數(shù)據(jù)共享。但是由于醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)初期存在國產(chǎn)生態(tài)不成熟、各院區(qū)資源、政策不一等問題,集團化醫(yī)院下轄各院區(qū)主體信息化建設(shè)多為分散進行,數(shù)據(jù)庫、軟硬件選擇各不相同。
以浙江省人民醫(yī)院為例,目前該院下轄朝暉、越城、望江山、富陽四大已運行院區(qū),另有濱江、蕭山兩個在建院區(qū)及全面托管的八家分院,橫跨杭州紹興兩地。系統(tǒng)改造前浙江省人民醫(yī)院并存Oracle、SQL Server、MySQL、PostgreSQL等多種數(shù)據(jù)庫,100余個業(yè)務(wù)系統(tǒng)由多個軟件開發(fā)商承建。單一主院區(qū)承載核心系統(tǒng),故障時需手動拉起災(zāi)備,業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險突出。這些醫(yī)院管理和一線業(yè)務(wù)上的剛需倒逼集團化醫(yī)院進行信息系統(tǒng)改造升級,歷史遺留因素給一體化管理帶來的困難也需要在此過程中逐步解決。

醫(yī)療信息化系統(tǒng)改造升級也對數(shù)據(jù)庫提出了新的能力需求,成為數(shù)據(jù)庫廠商持續(xù)創(chuàng)新的動力。以醫(yī)療行業(yè)國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫銷量榜首的金倉數(shù)據(jù)庫為例,“AI賦能+融合框架”成為其重要突破方向,實現(xiàn)多語法兼容、多模數(shù)據(jù)存儲、全場景適配及“0 代碼修改”平替,面對數(shù)據(jù)庫類型繁多、軟開商不一、業(yè)務(wù)場景復(fù)雜的狀況,展現(xiàn)出了強大的資源整合能力。
穩(wěn)中求進
相較于單一院區(qū)醫(yī)院,多院區(qū)集團化醫(yī)院的系統(tǒng)改造升級面臨更特殊的矛盾:一方面,作為區(qū)域醫(yī)療中心,其業(yè)務(wù)連續(xù)性要求堪稱極致,任何系統(tǒng)停機都可能導(dǎo)致影響臨床決策,造成不可挽回的損失;另一方面,作為行業(yè)標桿,這類醫(yī)院往往承擔著試點任務(wù),為中小醫(yī)院提供系統(tǒng)改造升級的可復(fù)制經(jīng)驗。這種矛盾下,穩(wěn)中求進成為工作推進的平衡點。
在兼顧使命擔當和風(fēng)險可控的前提下,集團化醫(yī)院的探索多選擇以影響范圍可控、業(yè)務(wù)體量適中、覆蓋科室廣泛的系統(tǒng)作為切入點。同時需在創(chuàng)新與利舊間建立過渡機制,讓新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)協(xié)同運行。
在國內(nèi)多院區(qū)集團化醫(yī)院實踐中,浙江省人民醫(yī)院的路徑頗具參考價值。其核心策略是以LIS系統(tǒng)為切入點,用異構(gòu)多活架構(gòu)破解多院區(qū)痛點。選擇LIS系統(tǒng)作為突破,既因為這是連接檢驗科室與臨床的數(shù)據(jù)橋梁,改造成效直接體現(xiàn)在患者就診體驗上;也因為其業(yè)務(wù)場景相對集中,日均2萬余個標本的處理需求,可充分驗證國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的性能與穩(wěn)定性。
在技術(shù)架構(gòu)上,該院聯(lián)合電科金倉,引入異構(gòu)多活方案,多院區(qū)互為主備,通過異構(gòu)組網(wǎng)、多活容災(zāi)、多寫同步和衛(wèi)星方案等技術(shù)創(chuàng)新,徹底改變了浙江省人民醫(yī)院此前面對數(shù)據(jù)安全的被動局面。目前浙江省人民醫(yī)院擁有朝暉院區(qū)、越城院區(qū)和富陽院區(qū)三個中心機房,各機房之間互為主備,發(fā)生故障無需手動拉起災(zāi)備系統(tǒng),可以實現(xiàn)秒級切換,幫助醫(yī)院實現(xiàn)RTO≤10min、RPO=0的容災(zāi)目標,有效提高了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性。

值得一提的是,以LIS為突破口驗證了方案可行性之后,浙江省人民醫(yī)院迅速將成功經(jīng)驗進行復(fù)制,富陽院區(qū)作為全省首個醫(yī)療全棧信創(chuàng)樣板間,實現(xiàn)“云原生+國產(chǎn)化”雙重突破。富陽院區(qū)試運行以來,運行高效穩(wěn)定。系統(tǒng)每小時訪問量達40多萬次,數(shù)據(jù)庫IOPS(每秒讀寫操作數(shù))達到1萬以上。與原系統(tǒng)相比,數(shù)據(jù)調(diào)用時間平均縮短了0.8秒,效率提升了60%。業(yè)務(wù)高峰時,系統(tǒng)響應(yīng)延遲時間≤0.3秒,為患者和醫(yī)護人員提供了更高效、更快速的服務(wù)體驗。
他山之石
浙江省人民醫(yī)院的實踐,為多院區(qū)集團化醫(yī)院信息系統(tǒng)改造升級提供了三重啟示:一是切入點選擇要精準,從具備代表性、風(fēng)險可控的業(yè)務(wù)系統(tǒng)切入,避免一刀切;二是技術(shù)架構(gòu)要適配業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新,異構(gòu)多活、雙軌并行的模式,更符合多院區(qū)醫(yī)院的運營特性,漸進式推廣和衛(wèi)星方案也有效降低了資金投入;三是廠商的場景理解深度很大程度上決定了項目推進的順暢程度。電科金倉蟬聯(lián)醫(yī)療領(lǐng)域國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫銷量榜首,已經(jīng)服務(wù)數(shù)十家醫(yī)院的系統(tǒng)改造,積累了業(yè)內(nèi)首屈一指的醫(yī)療場景適配經(jīng)驗,其異構(gòu)多活多院區(qū)互為主備的技術(shù)方案精準切中了多院區(qū)集團化醫(yī)院的痛點。
浙江省人民醫(yī)院信息化與人工智能部副主任范玉林介紹,醫(yī)療信創(chuàng)并非一蹴而就,而是一個不棄微末、久久為功的過程。相較于后端數(shù)據(jù)庫的替代,前端打印機、讀卡器、應(yīng)用軟件等生態(tài)建設(shè),同樣需要全產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。
對于醫(yī)療行業(yè)而言,多院區(qū)集團化醫(yī)院作為行業(yè)的“領(lǐng)頭雁”和壓艙石,其循序漸進的探索,不僅能為中小醫(yī)院提供參考,更能推動國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、中間件等技術(shù)在醫(yī)療場景中應(yīng)用不斷深入,持續(xù)為醫(yī)療事業(yè)注入新的發(fā)展動能。
