AIGC爆發(fā)，使得部分崗位招聘需求收縮、甚至被取代，新技術(shù)沖擊持續(xù)引發(fā)職場(chǎng)變化的當(dāng)下，企業(yè)與求職者之間的關(guān)系變得越發(fā)緊張。因此，HR面臨的難題除了需要更加精準(zhǔn)的吸引高質(zhì)人才外，如何把控勞動(dòng)輿情帶來的人才風(fēng)控危機(jī)，從而合法合規(guī)降本增效實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化變革，或許是當(dāng)下企業(yè)和HR想要迫切解決的難點(diǎn)。

在此背景下，7月13日，全景求是聯(lián)合白話勞動(dòng)法舉辦“企業(yè)合規(guī)風(fēng)控與高質(zhì)量發(fā)展思享會(huì)”主題活動(dòng)。全景求是董事長(zhǎng)魏興、全景求是聯(lián)席CEO蔡彥芳與白話勞動(dòng)法創(chuàng)始人白永亮三位行業(yè)大咖，憑借多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)洞察，給出了答案。

1、自媒體時(shí)代勞動(dòng)輿情管理

白話勞動(dòng)法創(chuàng)始人白永亮分享了他在勞動(dòng)輿情管理方面的經(jīng)驗(yàn)：

白話勞動(dòng)法創(chuàng)始人白永亮

“自媒體的崛起給企業(yè)帶來了前所未有的傳播機(jī)遇，同時(shí)也引發(fā)了勞動(dòng)輿情管理方面的新挑戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)了勞動(dòng)糾紛，很容易被放大，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。如果企業(yè)不能及時(shí)有效地管理好這些輿情，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象受損，甚至產(chǎn)生不可挽回的后果。

在這種背景下，企業(yè)可以通過加強(qiáng)合規(guī)運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防控、建立健全的內(nèi)部制度、密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)、及時(shí)回應(yīng)和危機(jī)公關(guān)、建立良好的溝通渠道塑造正面形象，提升企業(yè)形象和品牌認(rèn)可度，最 大程度上減少勞動(dòng)輿情的發(fā)生?！卑子懒吝€提到：“企業(yè)在行使用工管理權(quán)時(shí)，應(yīng)注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，和諧共贏的勞動(dòng)關(guān)系才更有溫度?！?/p>

2、企業(yè)雇主品牌形象一方面在于打造，另一方面則在于營(yíng)銷

全景求是聯(lián)席CEO蔡彥芳

蔡彥芳認(rèn)為，從應(yīng)聘群體來看，95、00后成為了求職主力軍，他們受互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通訊、社交媒體的影響極大，善于借助智能化工具便捷地獲取信息，并基于信息內(nèi)容深度思考，完成對(duì)企業(yè)的探索和理解。

當(dāng)華為與另一家同行業(yè)，但網(wǎng)絡(luò)上有不少輿情的大型企業(yè)同時(shí)招聘，同一崗位，相同的福利待遇，求職者更傾向于誰(shuí)?

這也是為什么大多數(shù)HR不理解，主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于HR被動(dòng)尋找的人數(shù)?答案顯而易見。主要原因就是因?yàn)楣椭髌放圃谇舐氄咝闹械男蜗蟠嬖谳^大差距。

要知道，一些高端人才看中的不再僅僅是工作本身，而是公司作為雇主能夠帶給他的體驗(yàn)和預(yù)期。由此可見，企業(yè)更需要通過雇主品牌建立自己首選雇主的地位，HR不妨從Z世代的視角營(yíng)銷雇主品牌：

一、“種草”文化，經(jīng)營(yíng)好內(nèi)推機(jī)制，讓求職者愿意為朋友的推薦、種草買單

二、內(nèi)容定制化，圍繞你的雇主品牌聲明制定內(nèi)容營(yíng)銷策略，使其在所有溝通渠道中可見

三、優(yōu)化渠道部署，使用所有招聘營(yíng)銷渠道以確保你的信息與你的招聘策略保持一致

四、借力輿情，有效處理輿情的發(fā)酵，安撫事件當(dāng)事人，將輿情轉(zhuǎn)化為有利于提升企業(yè)雇主形象的發(fā)力點(diǎn)

3、招聘質(zhì)量管理如何賦能人才價(jià)值提升

“背調(diào)是招聘質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，通過背調(diào)來驗(yàn)證候選人的真實(shí)性，是眾多企業(yè)避免雇傭風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的重要手段。然而，如何有效地進(jìn)行背調(diào)，不僅關(guān)系到招聘質(zhì)量，更涉及到企業(yè)對(duì)人才的價(jià)值認(rèn)知和價(jià)值提升?！蔽号d認(rèn)為，把握好三個(gè)環(huán)節(jié)可以更好地使背調(diào)發(fā)揮其最 大價(jià)值。

全景求是董事長(zhǎng)魏興

背調(diào)前，應(yīng)明確目標(biāo)，確定調(diào)查內(nèi)容和方式。針對(duì)職位要求，確定重點(diǎn)調(diào)查內(nèi)容，建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的調(diào)查流程，確保信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。同時(shí)，要切實(shí)保護(hù)候選人隱私，遵守法律法規(guī)，避免因背調(diào)而發(fā)生侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益事件。

背調(diào)中，應(yīng)注重人才價(jià)值提升。背調(diào)不僅是對(duì)候選人過去的背景信息進(jìn)行核實(shí)，更應(yīng)深入挖掘其能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的信息，了解其潛在的價(jià)值和發(fā)展空間。通過背調(diào)，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的人才評(píng)估，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，同時(shí)幫助企業(yè)更好地為候選人提供職業(yè)發(fā)展建議，賦能其價(jià)值提升。

背調(diào)結(jié)束，應(yīng)及時(shí)反饋結(jié)果，完善招聘流程和人才管理。背調(diào)公司應(yīng)及時(shí)告知候選人背調(diào)結(jié)果，為企業(yè)提供公正、客觀的評(píng)價(jià)和反饋，注重企業(yè)與候選人體驗(yàn)，增強(qiáng)候選人對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。同時(shí)，將背調(diào)結(jié)果納入企業(yè)人才庫(kù)，為人才管理提供有效數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)人才戰(zhàn)略提供有力支撐。

同時(shí)在本次活動(dòng)中，全景求是與白話勞動(dòng)法正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方攜手共同發(fā)揮在企業(yè)雇主品牌建設(shè)、人才風(fēng)控管理等方面的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)完成風(fēng)控體系的智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)防范，助力更多企業(yè)以更高質(zhì)量和更高水平實(shí)現(xiàn)新一輪轉(zhuǎn)型，打造自有人才高地。

雇主品牌建設(shè)與人才風(fēng)控管理都是持續(xù)發(fā)展的過程。在面對(duì)不斷變化的社會(huì)和技術(shù)環(huán)境時(shí)，企業(yè)需要保持敏銳的洞察力，并靈活調(diào)整策略以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

本次“思享會(huì)”沉淀了各界精英的智慧和經(jīng)驗(yàn)，共同探討了人才風(fēng)控與雇主品牌建設(shè)的最佳實(shí)踐。以此成為一個(gè)有意義的起點(diǎn)，幫助企業(yè)合法合規(guī)降本增效實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化變革，為共同的職場(chǎng)未來創(chuàng)造更加繁榮和充滿機(jī)遇的環(huán)境。