有人問(wèn)，網(wǎng)上買電動(dòng)輪椅靠譜嗎？這個(gè)問(wèn)題不能一概而論，電動(dòng)輪椅價(jià)格動(dòng)輒幾千塊錢一臺(tái)，重量動(dòng)輒數(shù)十公斤一臺(tái)，吉美康康復(fù)器械租售既有網(wǎng)上店鋪，也有線下體驗(yàn)中心。根據(jù)我們長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)，可否在網(wǎng)上買建議考慮下面幾個(gè)因素：
一、實(shí)際乘坐體驗(yàn)是否舒適：
作為不方便行動(dòng)人士長(zhǎng)期乘坐的設(shè)備，舒適性是重要考慮因素。包括座椅高低，座椅長(zhǎng)短寬窄深淺，腿部距離，行駛穩(wěn)定性，以及實(shí)際乘坐感受，畢竟我們使用者也是高矮胖瘦不等。這個(gè)盡量可以在購(gòu)買前去現(xiàn)場(chǎng)乘坐下感受一下。有的顧客沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，網(wǎng)購(gòu)回去后反應(yīng)尺寸不合適的問(wèn)題。
二、重量問(wèn)題：
電動(dòng)輪椅設(shè)計(jì)的初衷是在室內(nèi)外及小區(qū)周邊實(shí)現(xiàn)自主的活動(dòng)，但是隨著家庭汽車普及，也有經(jīng)常外出旅游、攜帶的需要。如過(guò)考慮外出攜帶就要對(duì)電動(dòng)輪椅的重量、尺寸有所考量。
決定一款輪椅重量的主要是車架材質(zhì)、蓄電池、和電機(jī)。使用材料的差異，會(huì)導(dǎo)致電動(dòng)輪椅的便攜性產(chǎn)別很大。
一般來(lái)說(shuō)：同等大小鋁合金車架、鋰電池的電動(dòng)輪椅大約要比碳鋼車架、鉛酸蓄電池的電動(dòng)輪輕7~15公斤以上。比如上?；偷匿囯姵?、鋁合金車架輪椅僅重17公斤，比同品牌同款也是鋁合金車架、但是使用鉛酸蓄電池，要輕7公斤。
電動(dòng)機(jī)是用輕量化電機(jī)還是普通電機(jī)，有刷電機(jī)還是無(wú)刷電機(jī)。一般說(shuō)輕量化電機(jī)就要比普通電機(jī)輕3~8公斤。有刷電機(jī)比無(wú)刷電機(jī)輕3~5公斤。
比如下面左邊這款互幫電動(dòng)輪椅和右邊這款魚(yú)躍電動(dòng)輪椅相比，都是鋁合金車架和鉛酸蓄電池，但是互邦采取輕量化有刷電機(jī)，魚(yú)躍采取縱置無(wú)刷電機(jī)，左邊的互邦重量24公斤，比右邊的魚(yú)躍37公斤整體輕了13公斤。
那么這個(gè)重量您是否能接受呢？是否拿得動(dòng)？如果不去現(xiàn)場(chǎng)式體驗(yàn)，很難想象拿起來(lái)一臺(tái)24公斤或者37公斤的輪椅的難度和感覺(jué)？以及能否方便放進(jìn)汽車后備箱？
我們最輕的一款鋰電池輪椅只有12.5公斤，已經(jīng)和手動(dòng)輪椅重量一樣了，但是顧客的主觀感受都不一樣，有人認(rèn)為很輕巧好拿，有人覺(jué)得還是不好拿。因?yàn)槿说牧獯笮『推魑锎笮《际遣缓煤饬康?，拎起一袋大米和一臺(tái)輪椅的感受是不一樣的。盡量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際試一下。在網(wǎng)上買，只看數(shù)據(jù)重量，甚至不關(guān)心數(shù)據(jù)，回來(lái)一看傻眼了，根本拿不動(dòng)，還別說(shuō)上樓或者放汽車后備箱了。
三、退換貨的難度：
電動(dòng)輪椅不是服裝，幾斤重的東西。電動(dòng)輪椅幾十公斤甚至上百斤重，買回來(lái)發(fā)現(xiàn)乘坐不舒適或者不便攜，一般來(lái)講作為醫(yī)療器械，一旦乘坐使用，廠家是不太接受無(wú)條件退換的。即便廠家同意退換貨，因?yàn)檫@個(gè)畢竟不是廠家的質(zhì)量問(wèn)題，屬于顧客的問(wèn)題，顧客很容易因此和商家起糾紛。即便是網(wǎng)上承諾了七天無(wú)理由，也需要顧客支付往返運(yùn)費(fèi)數(shù)百元，如果使用過(guò)影響二次出售，還會(huì)收取折舊費(fèi)。但是誰(shuí)的問(wèn)題肯定誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)法律上很清楚。
現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買就很少遇到這個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)挑好試好，基本沒(méi)啥后續(xù)問(wèn)題。
四、長(zhǎng)期售后問(wèn)題：
電動(dòng)輪椅算一個(gè)長(zhǎng)期使用的高檔耐用品，誰(shuí)也不能保重用一輩子不壞。這么昂貴設(shè)備，壞了怎么辦？
有些近年來(lái)出現(xiàn)的專門在網(wǎng)上銷售的電動(dòng)輪椅小品牌，沒(méi)有實(shí)體店，隨時(shí)可能關(guān)店消失了。我們實(shí)際工作中經(jīng)常遇到一些顧客在網(wǎng)上買的小品牌輪椅，過(guò)不久就找不售后廠家，跑到我們這里來(lái)找配件，但是不同輪椅配件很難通用，我們也愛(ài)莫能助。
如果說(shuō)確實(shí)行動(dòng)不便，只能在網(wǎng)上購(gòu)買，所以建議大家盡量選擇那些經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)過(guò)的大品牌，企業(yè)有實(shí)力，售后有保證。
如果行動(dòng)方便的話，建議到位于西安市北大街332號(hào)誠(chéng)禮大廈四層吉美康西安電動(dòng)輪椅超市實(shí)體店體驗(yàn)下不同品牌、款式電動(dòng)輪椅，這樣買回去更合適放心。
