近年來,隨著宅文化的盛行,對應(yīng)的宅服務(wù)也迎來飛速發(fā)展。上門送貨、上門取件、上門保潔等已司空見慣。如今又出現(xiàn)了上門美容、上門做飯、上門理發(fā)、上門修車等新的上門服務(wù)。由此可見,上門服務(wù)正在成為拉動服務(wù)行業(yè)增長的新引擎。

上門是服務(wù)的一種形式,是隨著科技、社會、文化的發(fā)展,人們對出傳統(tǒng)服務(wù)提出的更高要求,同時也是對傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的改革。如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面,人們只需在家躺著操作手機,動動手指,不用出門,就能在家享受各種上門服務(wù)。于是,“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”的運營模式應(yīng)運而生。從“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”的行動計劃,到各行業(yè)積極搭建上門服務(wù)平臺,“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”就已不再是一個簡單的概念。對于商家而言,僅需開發(fā)一款獨立的APP,即可輕松管理上門訂單,還可以根據(jù)訂單要求時間,合理分配員工工作。而且商家也可以開發(fā)會員模式、優(yōu)惠券模式等,消費者支付時可以享受折扣,提高顧客回頭率。

盈科網(wǎng)絡(luò)上門服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)于全國可提供上門服務(wù)的商家,為專門從事上門到家服務(wù)的公司提供成熟的系統(tǒng)流程,包括APP、小程序開發(fā)-形成訂單-上門到家服務(wù)-售后保障,全方位一條龍的管理服務(wù)體系。APP、小程序所有研發(fā)出發(fā)點全部以商家、消費者所客戶需求為導(dǎo)向,真正做到為商家降低成本,增加收益,為消費者做到快捷、高效、個性化快捷方便服務(wù)平臺。

目前,國內(nèi)的上門服務(wù)發(fā)展的越來越成熟,并被推廣到越來越的領(lǐng)域應(yīng)用,還

延伸出特色服務(wù)、定制服務(wù)、增值服務(wù)、終端設(shè)備等多種產(chǎn)品及服務(wù),各類上門服務(wù)類型層出不窮,已經(jīng)覆蓋了從金融、交通、到服務(wù)民生、社會保障、以及電子商務(wù)到安全保密等各種領(lǐng)域,事實證明,上門服務(wù)的應(yīng)用時代已經(jīng)到來。

思維模式改變,同樣影響著生活方式。隨著小紅書、抖音、微博等社交平臺的推廣,人們越來越感覺上門服務(wù)的便利與舒適。越來越多的人產(chǎn)生了要求服務(wù)上門的消費需求,上門服務(wù)需求正在成為當(dāng)下的生活潮流。

5G時代已經(jīng)到來,快速高效的互聯(lián)網(wǎng)時代,讓人們生活節(jié)奏也變得越來越快,快遞、外賣、跑腿、保潔早已實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的模式,如今買菜、理發(fā)、美甲、美容也正在互聯(lián)網(wǎng)+的模式上不斷轉(zhuǎn)變,商家只有積極求變,才能在變幻的市場中贏得先機。而且,互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù),不僅方便消費者實現(xiàn)宅生活,讓消費者的生活更便捷、舒適、省力;對商家來說降低成本,開拓顧客、增加收益模式,是一種雙贏的服務(wù)模式。

對于商家,如何利用互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)模式,在行業(yè)改革的浪潮中抓住商機,拓展自己的私域流量,發(fā)展更多、更精準(zhǔn)的客戶,滿足消費者多元化、碎片化的消費需求,在全新的賽道獲得紅利,是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)學(xué)會的難題。其實,傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)改變,只要開發(fā)一款獨立的上門服務(wù)APP,就可以與客戶建立更密切的聯(lián)系,設(shè)置服務(wù)套餐推薦、客戶好評福利、分享推廣收益等多種模塊,為顧客做到專屬化定制服務(wù),做到上門服務(wù)效率,提升滿意度,從而拉開與門店的服務(wù)差距。

盈科網(wǎng)絡(luò)專注本地上門服務(wù)APP,小程序系統(tǒng),為全國想要打造獨立上門服務(wù)平臺的商家,定制專有操作系統(tǒng)。包括商家管理系統(tǒng)做到分類明晰,訂單狀態(tài)一目了然,方便商家安排上門服務(wù)人員、時間、查看訂單完成狀態(tài),及時更新管理計劃;在線支付系統(tǒng),支持支持當(dāng)前主流的多種支付方式,查詢訂單系統(tǒng);以及商家、顧客的訂單查詢、互相評價等功能,整套系統(tǒng)成熟、流暢,做到為商家、顧客提供雙重便利。

在服務(wù)行業(yè),贏得顧客,就是贏得市場。據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計,在生活服務(wù)業(yè),每個領(lǐng)域都有千億元甚至萬億元的市場規(guī)模。上門服務(wù)市場需求,近年來一直在高速增長。2018年,上門生活服務(wù)行業(yè)整體市場規(guī)模達1457.4億元,同比增速高達45.6%,滲透率升至12.3%。千億市場極速爆發(fā),行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進程加速推進,測算到2023年,互聯(lián)網(wǎng)上門生活服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將有望達到2908億元。

按照傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模,以及互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)模式的不斷滲透,對商家、創(chuàng)業(yè)者來說,新的機會,不可錯過,如此大的市場容量,開發(fā)一個自己的服務(wù)平臺,與自己的服務(wù)行業(yè)相適應(yīng),與市面大眾平臺做到差異化,必將贏得消費者的青睞,在行業(yè)變革中高效突圍,搶占先機!

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