嗨!我是莎蔓莉莎美容集團(tuán)成都成漢店店總黃春慧,來(lái)莎蔓莉莎10年了,算是一個(gè)老員工了~這許多年,我學(xué)到了一個(gè)道理,工作的理由從來(lái)不只停留在賺錢,還有更重要的事情。譬如:我曾糾結(jié)過(guò),今生要選何種角色來(lái)生活,被愛(ài)與愛(ài)人我更適合哪一個(gè)?尋了良久,恍然大悟,為什么一定要在里面二選一,極端且執(zhí)拗的生活態(tài)度贏不了自己和世界,一切自然而然的到來(lái),反而更適合今下的我,“人生”這兩個(gè)字本來(lái)就應(yīng)該笑著來(lái)書(shū)寫(xiě)~
我曾羨慕很多溫柔堅(jiān)定的女性,很奇怪在許多抉擇面前,她們是如何做到泰然自若、處理得當(dāng)且釋放溫暖的。來(lái)到莎蔓莉莎這10年,在自己的成長(zhǎng)里,我終于找到了答案。那種看似沒(méi)來(lái)由的堅(jiān)定是過(guò)去幸福能量的積蓄。被信任、被關(guān)懷、被懂得、被愛(ài),這些美好的能量,一絲一絲,一點(diǎn)一點(diǎn)匯聚成了今天的我。
至今日,我仍記憶猶新那句:寶貝,能堅(jiān)持嗎?那是我入職莎蔓莉莎的第30天,也是我篤定信念的一天。就這樣,10年在眨眼間過(guò)來(lái)了,我從美療師到高級(jí)技師、從高級(jí)技師到督導(dǎo)、又從督導(dǎo)到經(jīng)理、店總,3650個(gè)日夜,波瀾頓挫,順逆都迎上了,每每想放棄的時(shí)候,眼前都會(huì)閃現(xiàn)那個(gè)畫(huà)面,并不斷告訴自己“我能堅(jiān)持”“我可以”。
今天,我32了,也算給自己和企業(yè)交了一份滿意的答卷。
在跟不同年齡段的員工相處中,能懂得員工的想法,力所能及的處理員工工作的痛點(diǎn),讓員工感到被愛(ài)。我的城市總經(jīng)理張總教會(huì)我怎樣以責(zé)任擔(dān)當(dāng)讓員工和客戶有安全感,讓團(tuán)隊(duì)的每一位成員都有安全感。關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀態(tài),時(shí)常讓大家換換環(huán)境,疏解一下壓力,放松一下心情。時(shí)常關(guān)注一下員工的生活需求、情感需求,讓每一個(gè)員工最 大程度成全自己的價(jià)值,在團(tuán)隊(duì)中可以被看見(jiàn),我會(huì)經(jīng)常組織一下團(tuán)隊(duì)活動(dòng),給她們拍拍照片,讓大家有可曬性、有幸福感。之前我的領(lǐng) 導(dǎo)給我做出榜樣,讓我能感受到企業(yè)對(duì)我們所有的關(guān)懷都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)當(dāng)中,落到實(shí)處,而我也是尋著她的樣子做的。
熟悉莎蔓莉莎的朋友都知道,熱情、誠(chéng)信、努力、感恩、卓越、責(zé)任是對(duì)我們工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照,而現(xiàn)在在實(shí)踐這六個(gè)詞獲得的工作成績(jī)和生活碩果,讓我充分體會(huì)到女性也可以有自己鐘愛(ài)的事業(yè),也可以是家里的主力軍,也可以成為孩子的榜樣,家人的驕傲。
我從來(lái)不用優(yōu)秀這樣的范范之詞來(lái)評(píng)價(jià)員工或自己,只用數(shù)據(jù)說(shuō)話,我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的單產(chǎn)都能達(dá)到10A以上,客戶好評(píng)五星以上。作為管理者,傳承莎蔓莉莎的精神,希望2023年能帶著更多的員工在本城市扎根買車買房,我自己也能增加一套房子。
做到這些成績(jī),除了上述的方法外,我覺(jué)得最重要的就是要有勇敢的心性和坦蕩的胸懷,不論客戶覺(jué)得有什么不滿意的地方,或者員工自己工作上遇到瓶頸了,我都鼓勵(lì)她們勇敢去溝通解決問(wèn)題,永遠(yuǎn)不做被動(dòng)的人。鮮花、掌聲還是困難都要主動(dòng)迎上去,大大方方的。當(dāng)然,能做到這一切的前提都需要底氣,說(shuō)到這里就很感恩,在企業(yè)這10年,學(xué)會(huì)如何愛(ài)人與被愛(ài),成全我的柔軟、有力且堅(jiān)定的心性!