伴隨著互聯(lián)網穩(wěn)健發(fā)展和社交媒體的迅速興起,社交網絡上的討論及聲量對政 府及企業(yè)都愈發(fā)重要。一方面,掌握輿情可幫助政 府及企業(yè)了解大眾的評價和看法,搶先把握趨勢,更好地指導計劃制定。另一方面,當遇到突發(fā)事件時,及時的輿情預警可幫助政企快速響應并處理事件,將危機造成的損失最小化。
近年來,隨著短視頻的崛起,抖音已深度融入大眾生活。QuestMobile數(shù)據顯示,2022年9月,抖音DAU已達7.06億,月均使用時長達33.9小時。因此,如何迅速、準確地實現(xiàn)抖音輿情監(jiān)測,對政企了解近期熱點、自身輿情及網民情緒至關重要。
如今,在微博、小紅書、今日頭條等社交媒體平臺中,也有越來越多短視頻的內容涌現(xiàn),極大地豐富了內容形式和表達,同時對輿情監(jiān)測提出了難題。相比傳統(tǒng)社交媒體的內容形式以文本及圖片為主,爬取及分析較為簡單,短視頻中則存在視頻、語音、logo、字幕等多種類型數(shù)據,對捕捉、識別等技術要求更高。進行內容及情感分析時,相比文字形式基于關鍵詞的分析,在短視頻中,復雜數(shù)據類型的語義關系捕捉和情感判定也更為復雜。
洞察到這一趨勢,千輿推出曉影——中國領 先的短視頻輿情平臺,基于獨有的短視頻平臺方全量數(shù)據授權,結合大語言模型(LLM)、自然語言分析(NLP)等AI能力加持,可助政企實現(xiàn)短視頻輿情監(jiān)測快、全、準。
我們自研基于自適應閾值分割和RTNET的OCR識別模型、以及基于幀疊融合和動態(tài)自適應的多模態(tài)判定模型。此外,在大語言模型(LLM)的加持下,我們借助LLM進行數(shù)據預標注和緩解長尾數(shù)據情況,快速迭代模型,以適應社媒數(shù)據日新月異的特點。此外,考慮到大語言模型對語義的優(yōu)秀理解能力,我們使用大語言模型來代替現(xiàn)有NLP多模型。
曉影擁有快捷、全面、精準、智能等特點,可幫助政企迅速、全面、準確把握短視頻輿情動態(tài)。
快捷:7*24小時實時監(jiān)測能力,可實現(xiàn)秒級探測信息;高效危機預警機制,智能判定輿情屬性分鐘級預警瞬時觸達;AI賦能智能歸類標注,助力提高決斷效率。
全面:基于獨有的短視頻平臺官方全量數(shù)據授權,實現(xiàn)實時覆蓋全量內容,監(jiān)測預警零漏失。作為行業(yè)目前一家獲短視頻平臺官方授權服務商,數(shù)據量級十至百倍高于友商有限爬蟲能力。
精準:可靈活配置,支持多組監(jiān)測詞匯與排除詞匯;輕松實現(xiàn)精準匹配,包括信息發(fā)文地、內容定 位、地域關鍵詞等限定范圍,可有效降低信息噪音、提高預警質量。
智能:基于領 先的大語言模型進行數(shù)據預標注和緩解長尾數(shù)據情況,快速迭代模型,以適應社媒數(shù)據日新月異的特點。領 先的音視頻/圖片智能識別技術,實現(xiàn)標簽化場景識別、全內容文本化解析,AI能力結合數(shù)據支持團隊,識別準確率可達95%。
在獨家數(shù)據授權與人工智能技術賦能下,曉影為政企客戶提供包括輿情監(jiān)測、全視頻搜索、多終端智能預警、自動化輿情報告、數(shù)據分析看板、輿情態(tài)勢可視化大屏等各類功能,可高度自定義、靈活滿足政企各類短視頻輿情監(jiān)測需求。
輿情監(jiān)測:自定義監(jiān)測需求,通過全文信息匹配、信源定 位、條件篩選等多重功設定實現(xiàn)對平臺全量數(shù)據的自動監(jiān)測呈現(xiàn)。
全視頻搜索:基于短視頻平臺官方全量數(shù)據可指定匹配條件,可滿足對任意關鍵詞的視頻內容檢索。
多終端智能預警:自定義預警條件,智能判定輿情屬性,可實現(xiàn)分鐘級預警內容下發(fā),支持郵件、企微等渠道,滿足不同推送場景,保障實時掌握關鍵輿情。
自動化輿情報告:自定義配置信息匹配條件,可一鍵生成周期性日報、周報、月報,或單次報告實現(xiàn)輿情信息的定期總結,為客戶匯報提供參考。
數(shù)據分析看板:自定義時間跨度,可視化呈現(xiàn),實現(xiàn)輿情趨勢分析、 情感分析、地域分析、信息內容分類統(tǒng)計、內容高頻詞統(tǒng)計、重點賬號與重點負面信息提取等功能,滿足政企客戶多種分析需求。
輿情態(tài)勢可視化大屏:提供多維動態(tài)可視化大屏,全方位立體感知輿情態(tài)勢,滿足業(yè)務監(jiān)測、輿情實時定 位預警、中控大屏指揮等多種場景的展示需求。

此外,曉影也基于過往服務1,000+客戶積累的豐富經驗,針對不同的政府及企業(yè)類型,提供政務解決方案、上市公司解決方案、中小企業(yè)解決方案、品牌解決方案等各類短視頻輿情監(jiān)測解決方案。
關于千輿及曉影
千輿網絡科技(上海)有限公司,是一家專注于移動互聯(lián)網數(shù)據監(jiān)測的綜合型互聯(lián)網創(chuàng)新科技公司。旨在移動大數(shù)據時代的驅動下,為客戶提供基于全網數(shù)據以主流媒體全覆蓋為核心的短視頻以及圖文監(jiān)測系統(tǒng),并提供預警、分析、報告、綜合數(shù)據大屏等輿情服務,幫助客戶高效地管理網絡輿情信息,為客戶科學決策提供數(shù)據支持。曉影團隊核心成員曾就職于SAP、微軟等知名企業(yè),擁有多年大數(shù)據經驗及成熟的技術實力,包括全面的識別抓取能力、NLP (自然語言分析)、OCR識別模型、多模態(tài)判定模型等。
曉影是千輿網絡科技推出的中國領 先的短視頻輿情平臺,曉影團隊已獲得多家平臺認證服務商資質,斬獲行業(yè)營銷多項金獎,包括:抖音-巨量星圖首批優(yōu)質服務商、巨量算數(shù)研究聯(lián)盟核心成員、巨量科學營銷認證服務商、抖音官方年度新銳大獎、抖音官方年度星圖精英合作伙伴等。