問今何人致太平?春耕春管人倍忙。山東臨清,正是小麥拔節(jié)關鍵期,中和農信一站式種植服務站站長馮其瑞正在忙著為社員的小麥打“頭遍藥”。馮站長一邊熟練地配藥、一邊介紹道,“這幾天風大,我們的社員地塊又比較小,無人機作業(yè)容易導致藥劑噴灑不勻甚至是‘吹跑偏’”。為了不耽誤最 佳打藥時機,馮其瑞選擇為社員提供手工打藥服務。“雖然辛苦一點,但服務質量有保證。”系統(tǒng)顯示,在專門的手機應用中的服務地圖指引和消息提醒下,馮其瑞站長已經為上百戶社員的700畝土地提供了春管服務。
一站式種植服務站長正在為社員的小麥做打藥服務
生產要素與生產技術長期固化是小農戶生產的特點之一?！袄习傩盏牧晳T是見蟲打蟲,見病治病,種地全憑經驗,還愛跟風,人家怎么種我就怎么種。而我們的一站式種植服務基于種地之前先“問診”,然后根據農戶對產量、品質等要求制定專屬的種植方案。在整個作物周期,我們的站長會根據莊稼生長的關鍵節(jié)點,去地里幫農戶查看長勢情況,及時發(fā)現并幫助解決。”
據了解,一站式種植服務項目啟動一年多來,已在河北、山東的4個縣開啟項目的首批試點。目前發(fā)展社員1.1萬戶,服務土地畝數超過6萬畝,真正做到了“耕、種、防、收”一體化,讓不少農戶當上了“甩手掌柜”。該項服務通過聚焦小農戶的農業(yè)社會化服務創(chuàng)新,在提高農業(yè)專業(yè)化組織化程度、降低農業(yè)規(guī)模經營門檻、助力糧食安全及為農民創(chuàng)造在地就業(yè)機會等方面,發(fā)揮了積極作用,并有望在今年春耕復制到河北、山東等二十多個縣。在河北臨西、巨鹿、威縣等地,針對農戶開展的種植服務賦能活動也在同步進行。在總部農業(yè)技術老師的支持下,整個春耕春管期間,已經為超過1500位農戶帶去農業(yè)種植賦能培訓。
河北威縣,中和農信當地分支在組織的“助振興村”公益賦能活動,為農戶進行種植知識培訓。
科技賦能,手機成了“新農具”
服務的量上來了,就需要強有力的技術作支撐。站長們管理幾百上千畝的土地,只靠“兩只眼、兩條腿“是不夠的。為此,中和農信專門開發(fā)了
實現農業(yè)現代化是鄉(xiāng)村振興的必由之路,但是“大國小農”仍是我國的長期基本農情。小農戶“小、散、弱”導致的“低議價能力、高購買成本”以及“資金壓力大、技術應用能力弱”等問題一直存在。近年來,中和農信聚焦借助領先的數字技術應用,以農業(yè)技術服務為核心,通過農業(yè)生產管理服務、農資供應鏈服務等多個業(yè)務單元,深入農業(yè)生產產前、產中、產后等各個環(huán)節(jié),開發(fā)綠色高效的綜合解決方案,幫助小農戶節(jié)本增效,使其成為適度規(guī)模經營的真正參與者和受益者,并進一步提升其種糧積極性,助力糧食安全。
中和農信信息技術部相關人員在春耕期間深入田間地頭,圍繞農戶需求開展調研,優(yōu)化產品服務。
打造小農戶家門口的農業(yè)投入品供應服務體系
甘肅永登的柴高香是一名玉米種植專業(yè)戶,最近五六年的春耕時節(jié),她都會找到中和農信申請貸款用于資金周轉,貸款主要用途都是購買肥料及農資?！耙酝蛻羰琴J款買肥料,因為當地經銷商不賒欠。其實那些化肥牌子也是魚龍混雜,質量及售后很沒有保障?！辈窀呦愕目蛻艚浝斫榻B說,“現在的她不用那么麻煩了,在可以直接從中和農信獲得包括資金、農資在內的一整套服務了,去年家里地用的所有肥料,全是中和農信的產品?！?/p>
地要深耕,服務也要深挖。據介紹,中和農信自創(chuàng)立起就將目標客戶定 位于小農戶群體,公司的服務也始終圍繞著農村百姓的真實需求展開。以往公司只有小額信 貸,但通過對農戶需求的深度洞察與挖掘,發(fā)現了老百姓“急用錢”下隱藏的更多需求痛點?！熬拖翊焊@樣的貸 款需求旺季,農戶需要大量資金購買農資產品開展種植。如果我們的服務能夠‘一步到位’,起碼可以讓老百姓少些奔波,低些成本,多些安心?！?/p>
事實上,自2020年至今,中和農信的貼息農資服務已經為超過4萬戶農戶提供了農資免息服務。本次春耕,中和農信的農資貸為農戶提供約6個月的貼息,僅此一項預計可為農戶直接節(jié)約資金成本近2000萬元。早在2022年末,中和農信劃撥3.5億元春耕專項資金,提前采購、儲備了數萬噸化肥等春耕供應物資。整個春耕季預計為超過2萬農戶200多萬畝土地提供約10萬余噸優(yōu)質農資產品。中和農信農資供應鏈服務策略可以用“集采統(tǒng)銷、擇大選優(yōu);銷售前置、統(tǒng)一配送;貼息貸款、技術服務”來概括。其中通過團購規(guī)模效應,可以實現供應方優(yōu)中選優(yōu),保證了產品質量及供應能力,同時減少了中間層級,可以降低小農戶由于規(guī)模分散導致的成本,提高運營效率,再結合金融工具和農戶急需的技術指導來建立壁壘,最終實現降本、增效、體驗提升。這看起來很簡單,落地卻充滿挑戰(zhàn)。”即使疊加了小額信 貸的優(yōu)勢,我們也經過了很長時間的摸索。之所以能有成效,很大程度上是依托于中和農信既有優(yōu)勢——廣覆蓋深觸達的基層線下服務網絡與長期深耕農村市場收獲的客戶信任。東西還沒見著就先要下單,這在農村簡直是無法想象的事,而對中和農信而言,這就不是個問題?！?/p>
但只有信任是不夠的,服務不是花拳繡腿,需要真刀真槍的能力。比如物流——農資配送是一個類似于“把大象關進冰箱”的工作,化肥從工廠到百姓田間地頭看似簡單,但卻是需要全國各省市、縣、鄉(xiāng)、村多個層級、無數個經銷商及背后復雜的服務體系共同支撐完成的,——“這可不是送快遞,既要考慮成本,還要保證效率,不能耽誤農時?！?而中和農信通過自建的ERP系統(tǒng)和智能物流系統(tǒng),不斷完善供應商管理與拼車算法,結合超強執(zhí)行力的線下團隊,已經實現了對“工廠-縣-村”的多段物流配送。
在第三方質檢之外,在春耕期間,中和農信對合作的二十多家化肥供應商都會派設專人駐廠監(jiān)督,檢測生產,以保證每一批次的產品質量,讓百姓用得放心。圖為中和農信工作人員在工廠做抽檢。
中和農信的農投入品供應服務不止于此。一方面,公司通過收購、合作等方式不斷增強優(yōu)質農業(yè)投入品的自主研發(fā)和技術應用能力。早在2021年,中和農信就和擁有農業(yè)綜合技術解決方案和全系列產品研發(fā)與生產能力的四川天杰達成深度合作。另一方面,在2022年,中和農信還增加了農機銷售業(yè)務板塊,進一步完善農業(yè)投入品供應服務體系。通過對接上游優(yōu)質供應商,引入場景金融工具,讓更多有農資、農機購買需求的用戶告別以往產品質量良莠不齊、后期服務無保障以及分期難、全款壓力大的困境,進一步降低生產成本,同時也為廠商、經銷商等合作伙伴降低了經營成本。2022年度,中和農信銷售農機具3510臺、交易額1.6億元,三分之二購買農機的客戶使用了貸 款分期工具。
購買農機的客戶在合影留念
“2023年的春耕,農戶地里不僅有中和農信的好化肥,還會有中和農信渠道的‘鐵牛耕地’,中和農信的站長巡田、專家服務。春耕春管只是中和農信三農服務升級的一個縮影,做好小農戶與現代化農業(yè)的銜接服務之路還很長,但我們充滿信心。”中和農信的一位工作人員如是說。
