東北網(wǎng)10月11日訊 自今年一月份齊齊哈爾市政府門戶網(wǎng)站新版開(kāi)通以來(lái),網(wǎng)站始終不間斷地對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)功能進(jìn)行調(diào)整和完善,并于9月28日順利實(shí)現(xiàn)新、舊網(wǎng)頁(yè)(板塊)的順利轉(zhuǎn)換。目前,全新的政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)全面啟動(dòng)新版新功能,網(wǎng)站信息總量已達(dá)到9萬(wàn)余條,日均信息上載更新量達(dá)900余條。

  為把我市政府門戶網(wǎng)站辦成地市級(jí)一流網(wǎng)站,市政府辦公廳組成專門班子,邀請(qǐng)國(guó)家軟件評(píng)測(cè)中心專家來(lái)我市現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),參照國(guó)家對(duì)地市級(jí)政府門戶網(wǎng)站評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),確定出這次提升政府網(wǎng)站服務(wù)功能的調(diào)整完善目標(biāo),并在具體調(diào)整完善工作中,克服了內(nèi)容新、量大、范圍廣、技術(shù)開(kāi)發(fā)要求高等問(wèn)題,通過(guò)自主設(shè)計(jì)、策劃,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁(yè)的更加合理布局和功能的進(jìn)一步完善。

  從今年8月初開(kāi)始,信息中心重點(diǎn)對(duì)政府門戶網(wǎng)站的“主頁(yè)”、“在線辦事”、“互動(dòng)交流”以及“主題服務(wù)”等網(wǎng)頁(yè)(板塊)進(jìn)行了調(diào)整,增設(shè)了“場(chǎng)景服務(wù)”和“行政服務(wù)審批大廳”。其中,網(wǎng)站對(duì)“主題服務(wù)”板塊做了很大調(diào)整,重新梳理出13個(gè)領(lǐng)域、37個(gè)政府部門和公共服務(wù)單位的600余項(xiàng)政府工作,作為網(wǎng)站的主題服務(wù)事項(xiàng)。圍繞社會(huì)關(guān)注的上學(xué)、看病、住房、辦證、養(yǎng)老、納稅等熱點(diǎn)問(wèn)題,增設(shè)的場(chǎng)景服務(wù)板塊,為社會(huì)公眾提供了更加直觀、清晰的場(chǎng)景式的辦事流程和服務(wù)事項(xiàng)。僅“主題服務(wù)”的信息量就由原來(lái)的近2000條增至7000余條。

  另外,全新的政府門戶網(wǎng)站的互動(dòng)功能也得到進(jìn)一步拓展,網(wǎng)站設(shè)立了人大代表、政協(xié)委員通過(guò)議案和提案同政府部門的溝通平臺(tái),網(wǎng)站互動(dòng)交流功能延伸到12315、12319等便民服務(wù)熱線,同時(shí)為評(píng)判政府部門與公眾互動(dòng)交流情況的辦理效果,網(wǎng)站增設(shè)了回復(fù)率排行、滿意率排行和解決率排行,這種由公眾和政府監(jiān)督單位來(lái)評(píng)價(jià)職能部門網(wǎng)上互動(dòng)交流、辦理情況,在全國(guó)政府門戶網(wǎng)站中尚屬首創(chuàng),最大限度地提高了社會(huì)公眾的參與度。

  作為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),網(wǎng)上“在線辦事”功能也在新版中得到實(shí)現(xiàn),首批72項(xiàng)政府部門工作可在網(wǎng)站進(jìn)行在線申報(bào)(審批)。這些辦事事項(xiàng)涉及到的不僅有臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)、用水、林木經(jīng)營(yíng)、食品許可、就業(yè)等與百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政府工作,而且還有應(yīng)該向社會(huì)公開(kāi)的收費(fèi)許可等項(xiàng)工作。新穎別致的“行政服務(wù)審批大廳”設(shè)置了在線申報(bào)事項(xiàng)、辦理情況、咨詢投訴、搜索申報(bào)等欄目。

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